Yetkili Servis Komple Değişim İstiyor: Tüketici Hakları ve Onarım İstisnası
Küçük bir plastik tırnak kırıldığında servislerin komple gövde değişimi dayatmasının arka planı, 6769 s. SMK m.59/4 onarım hakkı ve alternatif çözümler.
Arızanın Sebebi ve Yetkili Servis Yaklaşımı
Tüketici elektroniği ve ev aletlerinde maliyet optimizasyonu amacıyla birçok hareketli parça enjeksiyon kalıplı ince et kalınlığında plastikten üretilir. Sürekli dinamik stres, araç içi güneş sıcağı veya buhar/kostik temasında bu parçalar yorularak kırılır. Yetkili servisler ise parça lojistiği maliyetlerini azaltmak adına bağımsız parça satışı yapmayıp komple ünite değişimi talep edebilmektedir.
| Yaklaşım | Maliyet | Süre | Dayanıklılık |
|---|---|---|---|
| Yetkili Servis Değişimi | Komple Ünite Değişimi | 1–3 Hafta Servis Sırası | Aynı Orijinal Zayıf Parça |
| eksikparçam Güçlendirilmiş Parça | Yalnızca Arızalı Takviyeli Parça | 1–3 Gün Kargo + 15 dk Montaj | PA-CF / ASA / Masif Takviyeli |
Sık Karşılaşılan Sorular
Cihazınızı kendiniz onarırken güvenlik önlemlerini almayı, elektrik fişini prizden çekmeyi ve cihazı soğumaya bırakmayı unutmayınız. Gerekli tüm montaj adımları ve tolerans bilgileri ürün sayfalarımızda şeffaf şekilde yer almaktadır.
Aradığınız Parça Listede Yok mu? Özel İmalat Talep Edin
Cihazınız farklı bir model mi veya farklı bir parçası mı kırıldı? Fotoğrafını yükleyin, atölyemizde birebir ölçümle özel imalat yapalım.